Agodaに関する評判

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Agoda
サービス名Agoda
キャッチフレーズ 海外格安ホテル予約 の Agoda
概要Agoda - 海外・国内ホテルのご予約はアゴダでどうぞ。世界各国の格安ホテルを278,824件以上取り扱っています。海外ホテル検索、ベスト価格保証、即時確約、日本語カスタマーサービス、24時間年中無休。
カテゴリ旅行宿泊
URLhttp://www.agoda.jp/

トラブルの対応が最低でした。 チェックインの際「キャンセルになっている。他に部屋は空いていない」と言われ、アゴダに連絡を取りました。 ところが、「観光シーズンだし他のホテルが取れるかわかりません。探してはみますがお客様のほうで見つけて頂けませんか?」と無責任な発言をされました。 アゴダのミスなのに、海外旅行中でネット環境も無い素人に、旅行業のプロである会社が何とかする自信が無いから代わりにがんばってくださいとは何事だ。 客の観光の時間を奪うという意識も無いですし。 トラブルの対処をしようという誠意が全く伝わりません、責任持って何とかして下さい!と激怒して、ようやくホテルの手配が完了するまで5時間。せっかくの旅行なのにずっと嫌な気持ちでした。 安くても、いざという時頼れない会社は怖くて使えません。

  • 評価1.0
  • 2013年10月09日(水) 06時22分31秒 +0000 byゆうこ (一般ユーザー)